Shugale．com ではネットショッピング独自のセールやキャンペーンを行なう場合があります。
これらは当サイトのご注文フォームからご注文された場合に限り適用されますので、ご注意ください。
Shugale．comでのお買物に際しては、まず会員登録が必要です。
「会員登録」をクリックして会員登録フォームを開き、必要事項をご入力ください。
既にカタログ通販で会員登録されています場合も、お手数ですが再度登録をお願いします。
Shugale．comのいずれかのサイトで会員登録をすれば、全てのサイトで同じ会員ＩＤを用いてお買い物をすることができます。会員登録が完了後、会員ＩＤ・パスワードをメールにてご連絡いたします。
メールアドレスやご住所など個人情報の変更をされる場合は、これまでにご利用の会員ＩＤ・パスワードにてログイン後、「登録の確認と変更」欄より変更内容をご入力ください。
※ご注文時決算処理画面からも修正できます。
ご注文の際はログインを行ってください。
先に商品を選択し、ご注文確定作業時にログインしていただくこともできます。
ａ．「カタログからのご注文」
シュゲールのカタログをお持ちの場合は、商品コードを直接入力してご注文することができます。
「カタログからのご注文」をクリックし、ここに商品コードと数量を入力します。
ｂ．「商品メニュー」からのご注文
お買物したい商品を一品ごとに選択し、ご注文フォームからお買物カゴに入れていきます。
どちらからご注文いただいた場合も、ご注文を確定するまでは商品の追加・削除および数量の変更ができます。
また、２種類のご注文方法を併用することもできます。
「品切」「廃番」表示の商品については、ご注文できませんので、ご了承ください。（お買物カゴに入りません）
*** 特別割引について ***
ご注文がまとまれば、以下の特別割引を適用させていただきます。
１回のご注文金額が２１，０００円（税込）以上の場合 → １０％Ｏｆｆ
１回のご注文金額が３１，５００円（税込）以上の場合 → １５％Ｏｆｆ
各サイトの図書については特別割引対象外とさせていただきます。
ミシン、電気炉・電気窯・電動ろくろについては、特別割引の対象外です。
割引価格は、お買物カゴに入れた際にご注文に応じて自動的に表示されます。ご注文を確定される前に必ずご確認ください。
*** 「出荷予定」について ***
各商品ページにある「出荷予定」欄の表示内容は以下のとおりです。
商品の選択が終わりましたら、ご注文を確定していただきます。
会員個人ページへのログインは最初にしていただいてもご注文直前にしていただいても構いません。
会員登録がお済みでない場合は、ここで会員登録をしていただくことになります。
ご注文商品・金額確認、発送先住所選択、ポイント使用設定を行ってください。
*** 送料について ***
商品は、通常7日営業日（土・日・祝日を除く）以内に、宅配便または運送メール便にて発送いたします。
宅配便または運送メール便のご指定はできませんのでご了承ください。
在庫状況により多少お時間をいただく場合がございます。
１回のご注文金額が５，２５０円（税込）以上の場合、送料は無料（当社負担）です。
１回のご注文金額が５，２５０円（税込）未満の場合、
送料全国一律 宅配便５２５円（税込） 又は 運送メール便１６０円（税込）を申し受けます。
※電気炉・電気窯・電動ろくろの送料は別途お見積りとなりますのでお問い合わせください。
なお、商品の欠品により分納やキャンセルが発生した場合にも、
当初のご注文金額が５，２５０円（税込）以上であれば送料は無料です。
分納の場合は１回目の商品発送時にご請求させていただき、後日発送分はシュゲールが負担いたします。
*** 「ポイント」について ***
Shugale．Comポイントは１ポイント＝１円として利用することができます。
ご注文時に貯まったポイントでお得にお買い物していただけます。
ご注文いただいた商品代金の１００円につき、１ポイント加算します。
貯まったポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。
有効期限は最後にお買い物していただいた日から１年間有効です。
有効期限が切れた場合には、０ポイントに戻ります。ご了承ください。
ご注文を確認するため、ご登録いただいたメールアドレスあてに、ご注文受付メールを送信いたします。
ご注文受付メールは通常は即刻送信されますが、ご注文が混み合っている場合には若干遅れることもあります。
ご注文確定後の注文内容確認
会員個人ページへログインし、「お買物履歴」欄にてご確認ください。
出荷の準備が整い次第、ご注文の７営業日後までに商品を出荷いたします。
（ただし、土・日・祝日は業務をお休みさせていただきますので、この分だけ出荷が遅れます。）
出荷完了後、ご登録のメールアドレスあてに、出荷完了メールを送信します。
ご注文商品が欠品のため、入荷待ちとなりました場合は、２〜３営業日後出荷予定の商品が７営業日後の出荷となったり、それ以上遅くなることもありますのでご了承ください。
７営業日より発送が遅くなる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
同時に複数の商品をご注文いただき、その内の一部が欠品し入荷待ちの場合には、７営業日後までに出荷できる商品は出荷し、入荷待ち商品は入荷次第（送料シュゲール負担にて）発送させていただきます。
代金は安心の後払いです。
商品に同封いたします振込用紙にて、コンビニエンスストアまたは郵便局より指定期日（到着予定日の約１週間後）までにお振り込みください。（振込手数料はシュゲールが負担いたします。）
※電気炉・電気窯・電動ろくろのお支払い方法は、先払い（郵便振替・銀行振込）となります。
コンビニエンスストアまたは郵便局でお受け取りになる払込受領証が公的な領収証となります。
領収証の発行をご希望の「企業・団体等」のお客様に関しましては、ご要望に応じて領収証発行を承ります。
入金確認後、発行いたします。
領収証をご希望の場合､ご注文フォームの「備考欄」に、以下２点をお書き添えください。
＜ポイントを利用してのご注文の場合＞
＜下記ご要望の領収証は発行できません＞
その他不明な点はお問合せください。 お問合せ先 shopping@shugale.com
商品到着後、お早めに商品をご確認ください。
ご注文と異なる商品・不良品がございましたら、お手数ですがあらかじめご連絡の上、シュゲールまで着払いでご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換ご希望の場合は、あらかじめご連絡の上、到着後１０日以内にご返品ください。この場合の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
一度ご使用になった商品・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品・商品到着後１１日以上経過した商品の返品はお受けできません。
生地・レースなど切り売りの商品については、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
返送先： 〒465-8555 名古屋市名東区猪子石2‐1607 シュゲール 宛 メールアドレス： shopping@shugale.com